Sulwhasoo chỉ thực hiện việc bán hàng và giao hàng trong phạm vi Việt Nam. Chúng tôi không chuyển hàng đến hộp thư công cộng và các địa chỉ quốc tế.

Đối tác vận chuyển hiện là DHL. Thời gian giao hàng trong ngày làm việc (thứ 2 - thứ 6), nhân viên giao nhận sẽ liên hệ qua số điện thoại trước khi giao hàng. Riêng các đơn đặt vào cuối tuần sẽ được đóng gói và chuyển đi vào thứ Hai tiếp theo.

  • Đối với đơn hàng giao đến thành phố Hồ Chí Minh: nếu đặt hàng vào ngày hôm nay thì đơn hàng sẽ được giao chậm nhất năm (5) ngày làm việc.
  • Đối với đơn hàng giao đến trung tâm tỉnh và thành phố khác, thời gian vận chuyển có thể kéo dài thêm ba (3) đến năm (5) ngày làm việc.
  • Đối với đơn hàng giao đến các khu vực ngoại thành và vùng sâu vùng xa khác, thời gian vận chuyển tối đa thêm sáu (6) ngày làm việc.

Công ty vận chuyển sẽ cố gắng chuyển hàng đến tay người nhận trong ba (3) lần trước khi thông báo việc giao hàng bị thất bại, và khách hàng sẽ phải chịu thanh toán khoản chi phí vận chuyển mới cho lần giao hàng sau. Việc chuyển hàng đến các khu vực xa xôi hẻo lánh (như miền núi cao hay hải đảo), hoặc trong các dịp sale lớn, ngày lễ tết, và thời tiết xấu thì việc vận chuyển sẽ có thể kéo dài thêm ít nhất ba (3) ngày làm việc.

Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và đồng hành cùng thương hiệu. Vui lòng liên hệ với Sulwhasoo qua số điện thoại 0865 000 770 để được tư vấn thêm.

*** TRONG NHỮNG ĐỢT CHƯƠNG TRÌNH ĐẶC BIỆT TRONG THÁNG, TẤT CẢ CÁC ĐƠN HÀNG CÓ THỂ ĐẾN CHẬM THÊM 3 NGÀY NỮA. RẤT MONG QUÝ KHÁCH HÀNG THÔNG CẢM VÀ VẪN ỦNG HỘ SULWHASOO.

*THÔNG BÁO ĐẶC BIỆT: CẬP NHẬT KHU VỰC ẢNH HƯỞNG GIAO HÀNG DO DỊCH COVID-19 SÁNG 21/05/2021:

Kính gửi quý khách hàng, SULWHASOO xin phép cập nhật danh sách các khu vực sau đang tạm ngưng giao nhận do tình hình dịch bệnh Covid-19 tái diễn ra phức tạp:

*Tỉnh Hưng Yên: thôn Hoàng Xá, xã Tiên Tiến - Huyện Phù Cừ, Tổ dân phố Nguyễn Xá, phường Nhân Hoà - Thị xã Mỹ Hào, Thôn Tử Lý, Xã Đông Ninh -

*Huyện Khoái Châu Tỉnh Yên Bái: Xã Việt Cường và Xã Vân Hội - Huyện Trấn Yên Tỉnh Hà Nam: Xã Đạo Lý, thôn Phú Trương - Xã Chân Lý, thôn Cầu Không - Xã Bắc Lý.

*Huyện Lý Nhân Tỉnh Bắc Ninh: Xã Hiên Vân – Huyện Tiên Du, Phong Khê - Châm Khê - Ngô Khê Thành Phố Bắc Ninh, Huyện Gia Bình, Huyện Lương Tài, Huyện Thuận Thành.

*Tỉnh Bắc Giang: Huyện Việt Yên, Huyện Lục Nam *Các tỉnh Thái Bình, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Hà Nam, Yên Bái, Hoà Bình, Quảng Ngãi, Hà Nội, Bắc Giang.

* Khu vực Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Quảng Nam đang áp dụng giãn cách xã hội dẫn đến thời gian giao hàng sẽ kéo dài hơn 1-2 ngày.